Das Wissensportal für Markt & Raum

Analysen A-Z

Zielgruppenanalyse

Geeignete Abnehmer für bestimmte Produkte

Im Gegensatz zur Kundenanalyse, bei der unternehmenseigene Daten (Adressen, CRM-Daten) von Kunden vorliegen, mit denen bereits Umsatz getätigt oder zumindest Kontakt stattgefunden hat, kommt eine Zielgruppenanalyse vor allem dann zum Einsatz, wenn diese eigenen Daten fehlen.

Zielgruppenanalyse bei konkreten Unternehmenssituationen

Das ist zum Beispiel der Fall beim Marktneueintritt von Unternehmen (z. B. StartUps), bei der Expansion von Unternehmen in neue Zielmärkte oder bei der Einführung neuer Produkte durch ein in einer andere Produktsparte bereits etabliertes Unternehmen (z. B. ist eine Staubsaugerkunde ein anderer als ein Thermomix-Kunde). Hier gilt in jedem Fall der Satz: Je umfassender und konkreter das Wissen über die neuen Zielgruppen, umso eher lassen sich unternehmerische Risiken minimieren und potenzieller Erfolg planen.

Wichtigster Punkt: Die richtige Datenbasis

Eine entscheidende Bedeutung für die Qualität dieser Zielgruppenanalyse ist die zugrunde liegende Datenbasis. Die Durchführung einer eigenen Befragung liefert aktuelle subjektive Daten und kann zu sehr individuellen Erkenntnissen führen. Weitere Quellen können Branchenverbände, spezielle Branchendatenbanken von Wirtschaftsunternehmen, öffentliche, z. B. auch journalistische Quellen, wissenschaftliche Statistiken und vor allem neutrale, objektive mikrogeographische Datenbanken sein. Da zu Beginn über die neuen Zielgruppen überhaupt keine eigenen harten Daten vorliegen, ist für eine effektive Zielgruppenanalyse der Mix von Daten aus möglichst vielen Quellen empfehlenswert.

Das Vorgehen bei Zielgruppenanalysen

Alle Daten müssen ein geeignetes homogenes Format aufweisen und dann in ein einheitliches Ordnungssystem gebracht werden, um dann in einer zentralen Datenbank zusammengefasst werden zu können. Dabei kommt auch hier die Geocodierung zum Einsatz – sofern die Daten nicht sowieso geocodiert sind (so wie das etwa bei [mikro-] geographischen Marktdaten der Fall ist). Daraus entsteht der individuelle Datenpool, der dann wie etwa bei der Kundenanalyse interpretiert, profiliert, segmentiert und anschließend als Potenziale auf den Zielmarkt übertragen wird. Daraus ergibt sich eine solide Basis für alle weiteren strategischen und operativen Planungen des Unternehmens.

Autor & Experte

Tobias Gödderz

Artikel teilen

Sie wollen mehr Wissen?

Wir stellen den Kontakt zum Experten her

Alle Themen auf geomarketing.de sind konkreten Spezialisten zugewiesen, die zu Ihren Fragen die kompetenten Antworten wissen. Bitte nutzen Sie für den Erstkontakt das Online-Formular.

Kundenprofilierung

Standortanalyse

Entfernungszonen

Geocodierung

Analysen A-Z

Geotargeting

Responseanalyse

Kundenanalyse

Boston Grid Analyse

Gebietsanalyse